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常見問題

什麼是Samsung Pay悠遊卡?
Samsung Pay悠遊卡是一個安全、便捷的行動支付服務。

它結合了行動支付＋悠遊卡的功能，您無需解鎖螢幕或開啟APP，只要將手機靠近悠遊卡感應區，便可輕鬆完成交易。適用於所有悠遊卡扣款範圍，不論購物、搭車、現金/信用卡加值、退卡..等服務都可以透過手機完成，讓您的三星手機搖身化為一張行動悠遊卡！
下載Samsung Pay 悠遊卡要收費嗎?
下載Samsung Pay App無須支付任何費用，但您依然可參考以下使用條件：
• 手機系統軟體更新至最新版本
• 擁有合作發卡銀行所支援的信用卡
• 擁有三星個人帳戶
• 擁有支援此功能的三星裝置
• 符合悠遊卡(普通卡或學生卡)使用資格
• NFC功能開啟且預設方式為 ”崁入式安全元件”
Samsung Pay悠遊卡可以申請的票種？
目前Samsung Pay悠遊卡可支援普通卡及學生卡。
哪些銀行卡片可以在Samsung Pay悠遊卡中註冊？
Samsung Pay悠遊卡支援的銀行卡片如下：
國泰世華銀行、中國信託商業銀行、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行等6間銀行所發行之VISA/ MasterCard信用卡。
為什麼我要用Samsung Pay悠遊卡，而不是使用我的實體悠遊卡呢？
您亦可使用實體悠遊卡！
在這個人手一機的時代，Samsung Pay悠遊卡提供了另一種選擇，直接利用手機進行悠遊卡刷卡功能十分方便，您再也不用伸進包裡找卡片，讓您可以更簡單、便捷地體驗悠遊卡功能。
此外，Samsung Pay悠遊卡於App內可直接使用信用卡加值，指紋辨識或密碼的驗證，安全把關也讓人安心。
我真的可以使用Samsung Pay悠遊卡搭乘捷運或公車嗎?
是的，想像您的手機就是一張悠遊卡。
您可使用Samsung Pay悠遊卡搭乘：台北捷運、雙北聯營公車、雙北YouBike及淡海輕軌..等，雙北及其他縣市悠遊卡可支援的交通工具皆可搭乘。

(高鐵需使用特定悠遊聯名卡，目前尚未開放)
國外購買的三星手機支援Samsung Pay悠遊卡的功能嗎？
不支援，因為手機軟體每個國家的版本不同。
手機沒電時還能正常使用嗎?
一般手機沒電或關機情況，由於仍有餘電，所以仍可使用，但如手機已長時間閒置至「完全無電力」的狀態，則可能無法使用。
我要如何設定我NFC功能以使用Samsung Pay悠遊卡？
1.選擇手機中的「設定」__齒輪圖示
2.點擊「連接」
3.點擊「NFC與付款」(部分型號為「NFC 與共享)
4.點擊右上角的“…”按鈕 →預設NFC方式
5.選擇「嵌入式安全元件」

更多設定詳情，請參閱您三星手機的操作說明。
要如何新增Samsung Pay 悠遊卡?
1.點選悠遊卡圖示下方「開始」
2.選擇卡種 (普通卡/學生卡)
3.閱讀並同意相關條例說明
4.系統自動新增卡片→已加入新卡片 (下卡完成)

※悠遊卡圖案左下方數字，即為您Samsung Pay悠遊卡的卡號
 (卡號為1開頭，共16碼)
Samsung Pay悠遊卡可以自動加值嗎?

Samsung Pay悠遊卡目前並不支援自動加值的功能。但您可以透過設定「帳戶連結」, 設定自動加值的服務。

※更多帳戶連結的資訊請參考悠遊卡官網：https://www.easycard.com.tw/cobrandcard?id=1508724968

Samsung Pay悠遊卡如何記名?
1.點選加值後，進入「申請記名」頁面
2.填寫申請人相關資訊
3.送出資料 (您會看到BB開頭的申請單號)

您會收到一封申請成功的簡訊，代表記名成功囉！
可否一人申請多張Samsung Pay悠遊卡?
一個Samsung Pay帳戶持有人只能擁有一張Samsung Pay悠遊卡。
我可以同時在兩部或以上的行動裝置上儲存同一張Samsung Pay悠遊卡嗎？
不可以。每張Samsung Pay悠遊卡只可儲存在一部行動裝置上。
Samsung Pay悠遊卡的學生卡一樣享有20天優惠嗎?
Samsung Pay悠遊卡的學生卡在審核成功之前，無法享有學生卡的優惠，在審核成功前，將以普通卡扣款。

※提醒您：收到記名審核通過簡訊成功後，若未再次點開APP連動系統，仍會以普通卡扣款。
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