申請條件-悠遊卡股份有限公司

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申請條件

壹、悠遊卡小額消費特約機構必備條件：

1. 完成主管機關「設立登記」或「稅籍登記」。
2. 平均客單價$200元以下尤佳。
3. 每筆交易不得超過$1,000元，每卡單日消費上限$3,000元。

貳、辦理悠遊卡特約機構必須檢附資料：

1. 公司設立變更登記表。
2. 撥款之公司戶存摺封面影本。
3. 最近三期401報表(營業人銷售額與稅額申請書)影本。
4. 無退票證明。
5. 現場營業照片至少三張（包括商店招牌、內部及交易結帳櫃檯陳設、商店營業處街廓）
* 悠遊卡公司保有核准與否之權利

作業流程


所需時間	申請流程
作業開始日	簽訂悠遊卡小額消費合作備忘錄
約2~3週	1.洽談並議定雙方合作條件 2.貴公司將檢附資料備齊送至本公司，開始審核作業。 3.審核通過後發給貴公司特約機構代號
約4~6週	1.雙方進行合約用印 2.本公司提供技術文件、測試卡、測試設備 3.貴公司進行收銀機程式修改等相關系統整合開發及測試
約2~3週	貴公司與悠遊卡系統進行開發環境測試、驗証
作業開始日後約12週	測試、驗證完畢後，貴公司安排門市裝機時程。貴公司進行門市人員教育訓練裝機及教育訓練完成後，正式上線啟用

特約機構FAQ

交易面

悠遊卡特約機構交易種類有哪些？

目前提供的悠遊卡交易種類如下：

01-購貨扣款：客戶購買貨品或接受服務後，以悠遊卡支付帳款之交易。
02-悠遊卡自動加值（Autoload）：當客戶卡片之悠遊卡自動加值功能已啟用時，提供持卡人當筆消費金額大於悠遊卡餘額時，進行自動加值一定金額作為消費可用額度。惟若悠遊卡餘額加上自動加值金額仍不足支付該筆消費金額時，則拒絕交易。
03-購貨取消：特約機構執行結帳請款前，得取消端末設備中尚未結帳之最後一筆購貨交易，且該筆交易必須為該卡之最後一筆購貨交易，交易將連線至本公司取得加值授權後將購貨取消金額寫入悠遊卡。
04-退貨：持卡人使用悠遊卡購買貨品後，因故須退還貨品，經特約機構同意得辦理銷貨退回，交易須連線至本公司進行資料檢核確認後，將退貨金額寫入悠遊卡。
05-卡片餘額查詢：提供持卡人查詢其悠遊卡內之消費可用餘額的交易。

*本公司目前僅開放超商等特定機構受理消費者購買悠遊卡、現金加值及自動加值功能啟用服務。

接受持卡人使用悠遊卡消費時可以加手續費嗎？

特約機構依悠遊卡特約機構契約書條款規定，不得無故拒絕持卡人使用悠遊卡消費，亦不得將手續費及其他費用轉嫁於持卡人。

交易時發生何種狀況時，特約機構應婉拒消費者使用悠遊卡交易？

有下列各款情形之一者，特約機構應拒絕持卡人使用悠遊卡消費，倘若特約機構仍接受其消費所肇致之損害，由特約機構自行承擔：
1. 悠遊卡毀損、斷裂、缺角、打洞、扭曲之情事者；
2. 悠遊卡有效期限屆滿者；
3. 悠遊卡端末設備無法感應或辨識悠遊卡者；
4. 單筆交易金額逾$1,000元，或單日累積消費金額逾$3,000元者；
5. 經本公司系統回覆顯示拒絕交易等字義，本公司已暫停持卡人使用悠遊卡之權利者；
6. 持卡人之消費金額，超過悠遊卡可用餘額。但超過部分為下列情形之一者，不在此限：
(1) 經持卡人以現金補足者。
(2) 持卡人使用悠遊聯名卡經取得發卡銀行自動加值交易授權者。
7.除超商及大眾運輸事業販售定期票卡等經本公司書面同意之特約機構得以悠遊卡進行遞延性商品或服務之交易外，其餘特約機構概不得以悠遊卡進行遞延性商品或服務之交易。

使用悠遊卡付費機制可以做取消訂單或退貨(款)的動作嗎？

可以。本公司悠遊卡連線授權管理系統可以支援特約機構進行結帳前的訂單取消與結帳後的退貨作業。經特約機構同意辦理銷貨退回之金額，將可直接寫回悠遊卡中增加其卡片餘額。
*退貨方式視各通路營運規則處理。

悠遊卡端末設備故障時，應如何處理？

端末設備於發生故障時，特約機構應依本公司所定之程序、作業標準進行檢修或更換備品，如有必要，應後送予本公司或本公司指定之人，並由本公司提供備品使其可繼續提供各項服務。
本公司設備報修專線：(02)2655-8716、(02)2655-8732。

作業面

特約機構之悠遊卡端末設備，可以借給其他商店使用嗎？

特約機構不得私自移置端末設備至他址，亦不得將端末設備外借予他店使用或經營非本公司原許可的營業項目，故如發現特約機構有前開違約情事，本公司除立即辦理解約外，該特約機構亦需承擔相關法律責任。
特約機構結束營業時，須告知本公司並終止雙方合約關係，切勿自行頂讓或出借悠遊卡端末設備供他人使用，以免遭人惡用或從事不法詐欺活動，危及自身權益。