董事長 林向愷
- 國立臺灣大學經濟系學士
- 美國卡內基美隆大學經濟學碩士、博士
- 加利福尼亞大學聖塔芭芭拉分校助理教授、
- 中央研究院經濟所副研究員、
- 國立臺灣大學經濟系副教授、教授
關於我們
關於我們
悠遊卡公司成立於2000年3月，為悠遊卡投資控股公司百分之百持股的子公司，資本額7億元，悠遊卡投控公司主要股東為台北市政府、台北大眾捷運公司、12家台北地區公車業者、國泰世華銀行、台新銀行、中國信託銀行、台北富邦銀行、神通電腦公司、三商電腦公司、財團法人中華顧問工程司、三門科技等業者，公股比例約佔39.27%。悠遊卡公司初期是以非接觸式IC智慧卡整合大台北地區公車、捷運，為電子化交通票證系統揭開里程碑。目前悠遊卡使用範圍除了全台交通運輸工具如高鐵、臺鐵、國道客運、YouBike、藍色公路外，更發展至各類超商、超市、餐飲等特約商店之小額消費，以及風景區門票、醫院診所、行政規費、及圖書館借書等多元用途，提供民眾便利的生活環境。
我們也持續創新提供更好的服務，除了和銀行合作發行可自動加值的悠遊聯名卡，還推出銀行帳戶連結、金融悠遊卡節省民眾加值的時間。因應行動支付時代的來臨，與電信業者合作推出電信悠遊卡，將手機變成悠遊卡。我們的核心價值是便利、安全、信任及公益，我們的願景是打造民眾從早到晚都享用悠遊卡便利的一日生活圈，我們的目標是提供民眾更多的選擇、最好的服務，為民眾實現「 無現生活，悠遊無限」的幸福生活。
董事長的話
臺灣行動支付的願景：「無現」生活 悠遊無限！
悠遊卡成立將近20年，發卡量超過7千萬張，流通卡也突破6千萬張，可以使用的支付點遍佈全台突破5萬5千處，讓民眾在食、衣、住、行、育、樂各方面，都能享受最便利的支付體驗，是我們持續努力的目標。我們秉持便利、安全、信任、公益的核心價值，追求最領先的行動支付技術，與大家一同邁向未來無現金的美好生活！
悠遊卡從大家最熟悉的電子化交通票證，發展成便利的小額消費支付工具，近年來在電子票證市場多卡競爭下，致力於擴大消費通路、應用面多元化，並且發展新型態的行動支付，以差異化競爭為策略，提供持卡人最好的服務、更多的選擇為目標。我們的願景是建構一個多元化、全方位應用的悠遊生活平台，讓悠遊卡成為民眾生活中不可或缺的工具。目前使用範圍已覆蓋交通、百貨超市、便利商店、餐飲店家、藥妝、圖書館、電影城、醫院診所、觀光景點、行政規費、停車場等等。
小額支付不僅能應用在消費，悠遊卡也提供大家一個簡單的捐助方式，發揮愛心扶助弱勢，獲得民眾對我們的長期信賴。長年來，悠遊卡積極投入各種公益活動，幫助弱勢族群，關心臺灣本土藝文、音樂、體育等在地文化，善盡企業社會責任。
為了與臺灣共同實現 「無現」生活 悠遊無限 的理想，我們持續投入科技研發，不斷進化行動支付的新服務。除了現行我們與臺灣五大電信業者合作共同推出電信悠遊卡行動支付，讓民眾能以Android智慧型手機搭配NFC-SIM手機電信悠遊卡，即可搭乘交通及進行小額消費支付。2017年12月獲金融監督管理委員會核准辦理的數位付，將打破消費空間限制，用戶只需一組帳號，不僅可利用手機掃碼支付小額消費，還能進行線上消費或支付。對目前無法申請信用卡及使用電子支付的年輕族群，數位悠遊卡提供他們便利的線上交易工具，以滿足年輕族群日益頻繁的線上交易需求。
悠遊卡成立將近20年，發卡量超過7千萬張，流通卡也突破6千萬張，可以使用的支付點遍佈全台突破5萬5千處，讓民眾在食、衣、住、行、育、樂各方面，都能享受最便利的支付體驗，是我們持續努力的目標。我們秉持便利、安全、信任、公益的核心價值，追求最領先的行動支付技術，與大家一同邁向未來無現金的美好生活！
悠遊卡從大家最熟悉的電子化交通票證，發展成便利的小額消費支付工具，近年來在電子票證市場多卡競爭下，致力於擴大消費通路、應用面多元化，並且發展新型態的行動支付，以差異化競爭為策略，提供持卡人最好的服務、更多的選擇為目標。我們的願景是建構一個多元化、全方位應用的悠遊生活平台，讓悠遊卡成為民眾生活中不可或缺的工具。目前使用範圍已覆蓋交通、百貨超市、便利商店、餐飲店家、藥妝、圖書館、電影城、醫院診所、觀光景點、行政規費、停車場等等。
小額支付不僅能應用在消費，悠遊卡也提供大家一個簡單的捐助方式，發揮愛心扶助弱勢，獲得民眾對我們的長期信賴。長年來，悠遊卡積極投入各種公益活動，幫助弱勢族群，關心臺灣本土藝文、音樂、體育等在地文化，善盡企業社會責任。
為了與臺灣共同實現 「無現」生活 悠遊無限 的理想，我們持續投入科技研發，不斷進化行動支付的新服務。除了現行我們與臺灣五大電信業者合作共同推出電信悠遊卡行動支付，讓民眾能以Android智慧型手機搭配NFC-SIM手機電信悠遊卡，即可搭乘交通及進行小額消費支付。2017年12月獲金融監督管理委員會核准辦理的數位付，將打破消費空間限制，用戶只需一組帳號，不僅可利用手機掃碼支付小額消費，還能進行線上消費或支付。對目前無法申請信用卡及使用電子支付的年輕族群，數位悠遊卡提供他們便利的線上交易工具，以滿足年輕族群日益頻繁的線上交易需求。
願景
打造一日悠遊生活 無現生活 悠遊無限悠遊卡期盼有一天，台灣的民眾從眼睛睜開到晚上睡覺隨時都能使用悠遊卡：房間的門禁卡、買早餐、坐捷運、上班打卡、上學點名、到便利商店買咖啡、騎公共自行車、自動販賣機買飲料零食、吃中餐、到圖書館借書、晚上上餐廳、看電影、到超市買菜；假日坐高鐵、到動物園、觀光景點入場券；在網路上shopping購物、繳交水電費等。只要有悠遊卡就能暢行無阻，享受便利、美好的無現金生活。
核心價值及策略
台北捷運在2015年9月開放一卡通，至2017年初，國內四大票證公司都已進入國內最主要的交通票證市場──北捷及雙北公車，四大電子票證公司的業務日趨一致。悠遊卡公司雖然仍維持票證市場的領先地位，但未來將面臨許多挑戰。為因應多卡競爭，我們對未來前景有全新的布局及規畫，除確立我們的核心價值及長短期目標，並且發展出差異化的競爭策略。
核心價值：
便利、安全、信任、公益
目標：
短期目標：增加發卡量、擴展通路、提高悠遊卡使用率。
長期目標：創新超越自我、改變民眾消費習慣、替代現金使用。
多卡競爭下的營運策略：差異化競爭
由於交通票證市場規模固定，總運量不會因多卡競爭而增加，且多卡競爭易導致交通票證市場惡性價格競爭，屬零和遊戲，參與者不可能因此而得利。因此，悠遊卡公司未來的營運策略是：在小額消費市場採取差異化競爭策略，讓悠遊卡持卡人享受更多元的支付環境，包括更廣泛的使用範圍、更多選擇的支付型態，以擴大和其他票證業者的差異；持續改善連線系統，提高系統可用度，以提供持卡人最便利的使用環境；強化資安系統讓持卡人安心；並積極投入公益活動，提升悠遊卡持有人的品牌黏著度與滿意度，以鞏固交通票證市場領先地位。
核心價值：
便利、安全、信任、公益
目標：
短期目標：增加發卡量、擴展通路、提高悠遊卡使用率。
長期目標：創新超越自我、改變民眾消費習慣、替代現金使用。
多卡競爭下的營運策略：差異化競爭
由於交通票證市場規模固定，總運量不會因多卡競爭而增加，且多卡競爭易導致交通票證市場惡性價格競爭，屬零和遊戲，參與者不可能因此而得利。因此，悠遊卡公司未來的營運策略是：在小額消費市場採取差異化競爭策略，讓悠遊卡持卡人享受更多元的支付環境，包括更廣泛的使用範圍、更多選擇的支付型態，以擴大和其他票證業者的差異；持續改善連線系統，提高系統可用度，以提供持卡人最便利的使用環境；強化資安系統讓持卡人安心；並積極投入公益活動，提升悠遊卡持有人的品牌黏著度與滿意度，以鞏固交通票證市場領先地位。
企業標誌
悠遊卡公司的企業標誌，由厚實鮮豔的主原色所構成
藍色，代表科技和四通八達的領域；綠色，代表生生不息的永續理念；
紅色，代表熱情積極的進取心； 黃色，代表發光與發熱的高效率。
四個主原色形成四個箭頭，向東西南北光芒四射，對外形成了有力的方向感，代表企業體的產品與功能，無遠弗屆、不斷對外擴大與發展；對內凝聚成一朵美麗花卉，代表企業體本質的多采多姿。同時，它又似一張快樂的笑臉，讓消費者個個稱心愉快、笑口常開。
此一標誌於2003年榮獲第廿屆美國最佳企業識別標誌大獎ACI Award ( 20th American Corporate Identity Award of Excellence 2003 )。
營運現況
創新優勢
創新是引領企業持續成長進步的動力引擎，也是立足網路雲端時代不墜的堅強基石。
在行動支付的浪潮下，悠遊卡公司推動自動加值普及化，開發電信悠遊卡、數位付、手機悠遊卡，用創新陪伴持卡人一同體驗科技的便利，為持卡人掃除現金支付的不便。
自動加值
- 2006年與金融機構合作發行「悠遊聯名卡」，將信用卡與悠遊卡功能整合為一，享有餘額不足支付當次消費的自動加值功能，廣受民眾歡迎。考量信用卡申辦資格的限制，自2012年起推動「悠遊Debit卡」，2016年規劃「帳戶連結 (Account Link)」業務，期使自動加值功能更普及化，未來一般社會大眾、學生和社福族群只要使用一般記名卡就能輕鬆透過帳戶連結，享有自動加值的便利服務。
電信悠遊卡
- 悠遊卡公司於2016年發行「NFC電信悠遊卡」,，只要具備NFC功能的Android系統手機，向各大電信業者申請更換電信悠遊NFC-SIM卡後，「手機就是悠遊卡」，搭乘大眾運輸工具、支付小額消費，一機在手暢行悠遊，為悠遊卡公司在行動支付領域跨出一大步！2017年10月底推出電信悠遊聯名卡，自動加值功能在行動支付工具具體實現，行動支付效率便利再升級，更是新里程碑。
數位付
- 為滿足線上交易客群需求，悠遊卡公司在實體交易環境多元載具之外，積極規劃線上支付工具「數位付」。持卡人只要申請一組帳號及密碼，即可用QR Code掃碼完成線下交易，或利用網路完成線上交易支付，從線下至線上，體驗各種便利消費，支付距離不受限。其應用範圍包括夜市微型商店、台北市政府市政規費繳納及各種線上交易等等。
手機悠遊卡
- 悠遊卡公司正與以色列廠商技術合作，研發「手機悠遊卡」，以突破當前iOS系統手機未提供使用NFC功能，無法適用電信悠遊卡的限制。未來只要具有藍牙功能的手機，透過BLE (Bluetooth Low Energy)技術，即可進行行動支付，讓行動支付不再因為不同的平台而受阻，讓各手機品牌的使用者都能輕鬆付款。這項創新技術研發將帶給持卡人更多便利性與選擇。
BeBe小故事
BeBe本來是一個在悠遊卡系統生活的倉鼠小精靈，只要聽到悠遊卡讀卡機的「嗶」聲，他就會感到幸福。因為對外面的世界產生好奇心，BeBe從系統裡跑出來，進入大家的生活。
BeBe的耳朵可以發出使人輕鬆便利生活的「悠遊Power」，只要拿悠遊卡觸摸肚子上的記號，四色的耳朵就會開始散發魔力，還會變成翅膀讓他自由飛到各地。BeBe每天都努力散播「悠遊Power」，希望大家的生活過得更輕鬆愜意。
雖然BeBe平時總是一副悠哉又迷糊的模樣，他其實是個好奇心相當旺盛的小男孩，最喜歡「Be Easy！」「Be Happy！」這兩句話。BeBe熱愛去挑戰任何事情，所以他的身邊，總會圍繞著許多BeBe與悠遊卡的開心小故事。
大事紀
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2017
- 3月，桃園機場捷運全面開放悠遊卡
- 3月，與萊爾富合作發行「Hi Café 卡」
- 3月，與國光客運合作發行回數票悠遊卡
- 3月，與花旗合作發行「花旗悠遊聯名卡」
- 5月，與義美聯手發行「義美食尚會員卡」
- 8月，與聯發科技、宏碁共同打造世大運專屬智慧運動手錶
- 8月，悠遊卡邀請台東家扶森巴鼓隊孩童一起為世大運傳遞聖火
- 9月，悠遊卡限量推出「戴資穎2017台北世大運金牌紀念悠遊卡」
- 9月，悠遊卡於世界資訊科技大會(WCIT)設置展館呈現行動支付領域成果
- 9月，與金門縣政府合推「行動縣民卡」
- 10月，與中正大學共同打造「無現金大學城」
- 10月，攜手環球購物中心發行「iMall 悠遊卡」
- 11月，悠遊卡聯合富邦、台灣大哥大推出「富邦台灣大哥大手機悠遊聯名卡」
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2016
- 1月，台灣中油直營點啟用悠遊卡付費、雲林縣政府啟用悠遊卡繳納戶政規費。
- 4月，發卡量突破6,000萬張。
- 6月，台鐵全線開放使用悠遊卡。
- 7月，高雄捷運全閘門啟用悠遊卡。
- 8月，停售押金制悠遊卡、全家FamiPort悠遊卡自動加值服務啟用。
- 9月，八大商圈啟用悠遊卡付費。
- 11月，悠遊卡獲金管會首家核准辦理帳戶連結服務
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2015
- 5月，寧夏夜市、晴光商圈啟用悠遊卡付費。
- 6月，台鐵西部幹線全線開放使用悠遊卡。
- 7月，全聯福利中心啟用悠遊卡。
- 12月，台灣大車隊悠遊卡付費服務上線。
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2014
- 1月，結合廟宇提供小額消費服務。
- 5月，首創繳納司法規費服務。
- 5月，《Easy Wallet》悠遊卡數位皮夾APP上架。
- 6月，悠遊卡與新加坡EZ-Link簽署合作備忘錄。
- 7月，零錢加值功能上線。
- 10月，悠遊卡與全聯福利中心策略合作。
- 11月，發卡量突破5000萬張。
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2013
- 3月，悠遊Debit卡上市。
- 8月，記名卡掛失自負風險時間縮短為3小時。
- 9月，發卡量突破4000萬張。
- 9月，發表iPhone4/4S悠遊手機貼。
- 12月，悠遊卡可支付停車費、專用垃圾袋等政府委託代徵收之規費。
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2012
- 3月，悠遊卡應用範圍擴及桃竹苗及南部地區客運。
- 3月，發卡量突破3000萬張。
- 5月，復興航空開辦悠遊卡購票服務。
- 6月，悠遊卡購物網站平台「悠遊SHOP」上線。
- 7月，悠遊聯名卡擴大合作，15家銀行加入三期發卡。
- 8月，新一代晶片悠遊卡正式上市。
- 10月，「可口可樂」自動販賣機啟用悠遊卡付費服務。
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2011
- 1月，悠遊卡台鐵應用範圍拓展至「瑞芳－新竹」及台南沙崙支線。
- 6月，悠遊卡應用範圍擴及中彰投客運及台中市公車。
- 7月，發表悠遊卡五大手機APP，開放民眾免費下載。
- 8月，開放二萬名額讓民眾搶先體驗新一代晶片悠遊卡試用版。
- 10月，發表全國首創iPhone4悠遊卡NFC背夾。
- 12月，悠遊聯名卡高鐵自由座應用上線。
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2010
- 2月，悠遊卡公司獲金融監督管理委員會核發「電子票證發行機構營業執照」，成為全國第一家獲准發行多用途電子票證之專業發行機構。
- 4月，悠遊卡小額消費正式上線。
- 8月，發卡量突破2000萬張。
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2009
- 1月，《電子票證發行管理條例》在立法院三讀通過，並經總統公告施行，賦予悠遊卡小額消費法源。
- 3月，悠遊卡整合新北市、宜蘭縣公路客運。
- 4月，台北市公共自行車（YouBike）租賃系統上線。
- 6月，宣布與統一超商集團策略聯盟。
- 7月，悠遊聯名卡二期擴大與中國信託、台新、台北富邦和國泰世華、華南、第一、兆豐及玉山共8家銀行合作發行。
- 8月，台北市計程車敬老愛心車隊正式營運。
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2008
- 2月，馬祖悠遊卡上線。
- 6月，台鐵基隆至中壢19站試辦使用悠遊卡。
- 7月，台北市立聯合醫院林森院區、中興院區；新北市立醫院三重院區、板橋院區，試辦悠遊卡支付醫療費。
- 8月，台北智慧卡票證股份有限公司更名為悠遊卡股份有限公司。
- 12月，發卡量突破1500萬張。
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2007
- 7月，試辦悠遊卡支付台北市立動物園門票費用。
- 8月，悠遊卡與台北市立圖書館借書證結合。
- 9月，悠遊卡與基隆交通卡整合完成。
- 10月，發卡量突破1000萬張。
- 12月，推出宜蘭悠遊卡。
- 12月，台北藍色公路納入悠遊卡使用範圍。
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2006
- 7月，悠遊聯名卡上市，與中國信託、台新、台北富邦和國泰世華銀行合作發行。
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2005
- 4月，發卡量突破500萬張。
- 9月，發行首支悠遊手錶。
- 9月，開發第一款悠遊手機。
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2004
- 6月，試辦悠遊卡結合學生證。
- 7月，發卡量突破400萬張。
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2003
- 4月，悠遊卡優待票種正式發行。
- 6月，台北市、新北市社福卡正式發行。
- 11月，台北捷運公車雙向轉乘正式上線。
- 12月，發卡量突破300萬張。
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2002
- 6月，台北捷運全線、棕5公車及15座路外停車場正式上線運轉。
- 9月，悠遊卡全面上市。
- 12月，發卡量突破100萬張。
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2001
- 1月，台北捷運木柵線及棕線接駁公車免費民眾測試。
- 4月，台北捷運全線及棕線接駁公車免費民眾測試。
- 6月，台北捷運全線、棕線接駁公車及興雅停車場免費民眾測試。
- 10月，台北捷運木柵線及棕線接駁公車民眾四折付費測試。
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2000
- 3月，台北智慧卡票證股份有限公司成立。
