跳到主要內容區塊
客戶服務

客戶服務 CUSTOMER SERVICE

服務據點一覽表
:::

悠遊卡總公司

服務項目

  • 諮詢服務
  • 售卡、加值、退卡退費服務
  • 退費通知單兌領

服務時間

  • 因應疫情,自即日起悠遊卡總公司暫停現場服務,請改至臺北市政府轉運站客服中心,也歡迎使用右下方智能小幫手嗶寶進行線上諮詢。

:::

臺北市政府轉運站客服中心

服務項目

  • 諮詢服務
  • 售卡、加值、退卡退費服務
  • 退費通知單兌領

服務時間

  • 每週二~週六 (週日、週一公休)
  • 週二~週五:11:30~19:30
  • 週六及國定假日:10:00~17:00
:::

委託台中客運服務中心

服務項目

  • 售卡、加值、退卡退費服務(悠遊聯名卡請洽各發卡銀行)
  • 退費通知單兌領

服務時間

  • 週一至週五: 08:30~12:00、13:00~17:30
  • (週六、週日及國定假日及其相連之例假日公休)
:::

委託屏東客運服務中心

服務項目

  • 售卡、加值、退卡退費服務(悠遊聯名卡請洽各發卡銀行)
  • 退費通知單兌領

服務時間


  • ●高雄左營:週一至週日: 08:30~18:30(公休時間依屏東客運墾丁快線櫃台為主)
    ●高雄國際機場:依墾丁快線櫃台為主 (服務專線TEL:(07) 8032123、(07)8625388)
    ●屏東恆春:週一至週日: 06:00~19:00(公休時間依屏東客運墾丁快線櫃台為主)
:::

委託國光客運服務中心

服務項目

  • 悠遊卡售卡服務(基隆站、臺北車站、南港轉運站、
  • 板橋客運站、桃園機場第一航廈、桃園機場第二航廈)
  • 加值、退卡退費服務(悠遊聯名卡請洽各發卡銀行)
  • 退費通知單兌領

服務時間

  • 週一至週日:08:00~22:00
  • ( 公休時間依國光客運櫃台為主)

服務地點

多數縣市皆具服務據點

查看據點清單
:::

委託台新銀行(全台各分行)

服務項目

  • 退費通知單兌領

服務時間

  • 分行營業時間週一至週五09:00~15:30

服務地點

多數縣市皆具服務據點

查看據點清單
:::

委託四大超商(7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK)

服務項目

  • 售卡、加值服務

服務時間

  • 依超商各門市營業時間為主
:::

委託臺北捷運

服務項目

  • 售卡、加值、退卡退費服務(悠遊聯名卡請洽各發卡銀行)
  • 退費通知單兌領

服務時間

  • 依臺北捷運營業時間為主

服務地點

:::

委託桃園捷運

服務項目

  • 售卡(普通卡)、加值、退卡退費服務
    (悠遊聯名卡請洽各發卡銀行)

服務時間

  • 依桃園捷運營業時間為主

服務地點

:::

委託高雄捷運

服務項目

  • 售卡(普通卡、學生卡)、加值服務

服務時間

  • 依高雄捷運營業時間為主

服務地點