悠遊卡股份有限公司

　悠遊卡小額消費服務4月1日正式啟動，多項新措施提醒持卡人留意，其中悠遊卡儲值金額加值上限為1萬元，用於小額消費的單筆消費上限為1000元，每卡每日消費上限3000元。另為持續提升服務水準，各式記名卡掛失後，民眾所需承擔風險的時間，將從12小時減半為6小時，達到與香港八達通相同的最高標準，持卡人權益將更有保障。
　悠遊卡公司表示，儘管記名卡持卡人掛失權益提升，悠遊記名卡申辦費用仍維持150元，且掛失無須額外負擔手續費，申辦門檻較八達通更低。民眾只要到悠遊卡公司官網（www.easycard.com.tw）下載申請表，即可通訊申辦悠遊記名卡；或至悠遊卡台北車站客服中心、基隆客服中心、悠遊卡公司現場辦卡。
　此外，為便利各地民眾使用卡片，全國各地的7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富和OK超商等四大超商，均可替各種悠遊卡加值，讓民眾輕鬆享受悠遊卡快速結帳的便利生活，近期內也會在中、南部增設悠遊卡客服據點，服務中南部民眾。
　至於悠遊卡退卡問題，悠遊卡公司表示，4月1日起，民眾不繼續使用票卡或票卡故障，除可至台北捷運各車站詢問處、本公司客服中心辦理退卡退費，亦可至全國7-ELEVEN索取附掛號郵資之專屬信封袋，將卡片寄回本公司，即可辦理退費。