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悠遊卡公司也有智能客服嘍！客服小幫手「嗶寶」即日起正式上線，除了24小時客服專線外，消費者也可透過「嗶寶」，即時獲得悠遊卡公司貼心的服務。
 
要找到「嗶寶」很簡單，只要透過悠遊卡公司官網、悠遊卡LINE官方帳號、悠遊卡臉書粉絲頁messenger及悠遊付APP，都能一鍵連上「嗶寶」所提供的線上文字即時對答服務，直接透過對話的方式，協助消費者完成線上掛失，或是查詢退費進度、卡片交易明細及票卡效期等問題。
 
若消費者有較為複雜的問題，「嗶寶」也會協助轉接悠遊卡公司線上文字客服，在9時至18時為每位消費者解決遭遇到的疑難雜症。
 
在「嗶寶」加入後，悠遊卡提供全方位的客服系統，包括親洽悠遊卡客服中心、24小時客服專線、智能客服及真人文字客服等，對悠遊卡在使用上有任何問題，不必等待，隨時都可以獲得解答。