相關說明
特色
悠遊金融卡是具備金融卡、悠遊卡功能之晶片金融卡,由發卡銀行與悠遊卡公司合作發行。最大特色就是具備「自動加值(Autoload)」功能。
自動加值(Autoload)
「自動加值(Autoload)」功能是悠遊金融卡之悠遊卡特有的加值方式,當悠遊金融卡的悠遊卡可用餘額不足以支付當次消費或低於100元時,將透過設備自悠遊金融卡之指定帳戶,自動加值新台幣500元或其倍數之一定金額到悠遊卡內,相關自動加值設備及使用規則請參考自動加值規則,持卡人無須於交易中進行簽名確認(免簽單),且無需支付任何手續費。
內容與外觀
悠遊金融卡之「悠遊卡」票種為普通卡。
悠遊卡標誌 置放於卡片正面或背面。
悠遊金融卡正面圖例:
悠遊金融卡背面圖例:
以下列圖示為例,此悠遊卡卡號為:7201 2545 6789 2490。
悠遊金融卡自動加值範圍
悠遊金融卡自動加值設備及使用規則
類別 | 規則 | 自動加值金額 | 注意事項 |
---|---|---|---|
公共運輸定期票 | 餘額不足支付當次交易金額時,執行自動加值 | 500元或其倍數 | 詳細規則依各地區定期票公告為準 |
悠遊卡加值機(AVM) 全家便利商店FamiPort |
餘額低於100元時,依設備畫面指示執行自動加值 | 500元 | 當日自動加值限額由各發卡機構自行訂定 |
小額消費 行政規費、醫院 |
餘額不足支付當次交易金額時,執行自動加值 | 500元或其倍數 | 當日自動加值限額由各發卡機構自行訂定 |
悠遊金融卡在捷運、貓空纜車、台鐵及停車場等非連線式設備,並無提供自動加值服務,當卡片餘額不足時,需以現金加值或至悠遊卡加值機(AVM)、全家便利商店FamiPort自動加值後再進行扣款消費。 | |
以下狀況將無法執行自動加值交易: | |
1. 非悠遊金融卡。 2. 悠遊金融卡尚未啟用「自動加值功能」。 3. 卡片曾經辦理退卡,狀態為「已退卡」。 4. 鎖卡名單之卡片,且設備將立即執行鎖卡。 |
|
若遇「悠遊卡」餘額加上自動加值金額後仍小於當次交易金額時,將不會進行自動加值作業,並且直接拒絕此筆交易。 | |
悠遊金融卡無法搭乘台灣高鐵。 |
開啟自動加值
如何使用全家便利商店FamiPort開啟自動加值
如何使用悠遊卡加值機(AVM)開啟自動加值
開始使用
悠遊金融卡之一般「悠遊卡功能」無須開啟即可使用,新/補/換發悠遊金融卡之悠遊卡內可用金額為零元;持卡人如欲使用「自動加值」服務時,應先完成金融卡開卡及自動加值功能開啟作業,自動加值功能一經開啟後,持卡人嗣後即不得再要求關閉。
加值方式與限額
悠遊卡可重複加值使用,每卡最高加值限額以悠遊卡公司公告為準(目前以新臺幣10,000元為上限),持卡人得以下列方式進行加值:
‧自動加值:持已開啟自動加值功能之悠遊金融卡進行扣款消費或操作機具自動加值,當悠遊卡餘額不足以支付當次消費或低於100元時,將透過自動加值設備,自指定帳戶中自動加值新臺幣500元或其倍數之一定金額至悠遊卡。自動加值之數額及限額,悉依法令規定、悠遊卡公司及發卡銀行所訂標準辦理。悠遊卡自動加值免手續費。
卡片效期
悠遊卡與金融卡之使用期限相同,金融卡停用時,悠遊卡功能及自動加值功能亦隨之終止。
掛失
悠遊金融卡如有遺失、被竊或其他喪失占有情事時,應儘速通知發卡銀行或其他經發卡銀行指定機構辦理掛失停用手續,並停止「悠遊卡」之自動加值功能。
請依循依各發卡銀行規定辦理:
自悠遊卡公司受理發卡銀行連線掛失通知後之3小時內,被冒用所發生之扣款由持卡人自行負擔;3小時後被冒用所發生之扣款及自動加值交易損失,則由悠遊卡公司負擔。卡片餘額返還,由發卡銀行將卡片餘額退還至客戶之指定帳戶中,相關餘額返還作業申請方式請洽詢各發卡銀行。
有關卡片掛失作業得依各發卡銀行規定辦理。
毀損補發
悠遊金融卡發生污損、刮傷、毀損、故障或其他原因導致卡片不堪使用時,得向發卡銀行申請補發新卡,持卡人應剪斷舊卡片並繳回發卡機構。補發新卡之「悠遊卡」可用金額為新台幣0元;舊卡之悠遊卡餘額轉置作業悉依發卡銀行規定辦理
停用
持卡人如欲辦理悠遊金融卡停用,應向原發卡銀行申請,並依循發卡銀行之停卡作業辦理;卡片申請停用後,持卡人應剪斷舊卡片並繳回發卡機構,辦理餘額轉置作業,有關悠遊金融卡之悠遊卡餘額轉置作業悉依發卡銀行規定辦理。
退卡退費
持卡人於卡片有效期限內,無意願繼續使用金融卡之「悠遊卡」功能欲退還餘額時,可透過下列管道辦理:
1. 現金退費:
(卡片外觀及感應狀態正常)持卡人可持卡片及個人身分證明文件親至「悠遊卡客服中心」辦理悠遊卡退卡退費。悠遊卡退費程序完成後,金融卡之悠遊卡功能將無法再使用,客服人員會將悠遊金融卡返還予持卡人。若退費金額超過新臺幣3,000元時,請改以設備退卡或餘額轉置退費。
2. 設備退卡:
(卡片外觀及感應狀態正常)持卡人可至臺北捷運各站、部分停車場之悠遊卡加值設備(AVM)、全家便利店FamiPort,依機器操作畫面執行「悠遊卡退卡」程序,悠遊卡全部餘額將透過發卡銀行返還至持卡人指定帳戶中。一經退卡退費後,悠遊金融卡之悠遊卡功能將無法再使用。
3. 餘額轉置:
透過原發卡銀行辦理「餘額轉置」作業;悠遊卡餘額轉置作業悉依發卡銀行規定辦理,申請方式請洽詢各發卡銀行。
4. 掛失返還餘額:
適用於「記名式悠遊金融卡掛失」狀況時,由發卡銀行啟動,向悠遊卡公司提出掛失申請後辦理。掛失返還餘額係指將卡片完成掛失手續後3小時之餘額結清,且將其餘額返還到該卡之指定帳戶中;如為悠遊卡透支使用狀況時(即負值餘額部份),仍由發卡銀行將負值金額轉入持卡人指定帳戶中收取透支之金額。悠遊卡掛失返還餘額作業悉依發卡銀行規定辦理,申請方式請洽詢各發卡銀行。
注意
1. 卡片內無押金,悠遊卡可用金額為0元,使用前須先加值。
2. 悠遊金融卡之悠遊卡餘額轉置作業,悉依發卡銀行規定辦理,餘額將由發卡銀行轉入持卡人指定帳戶。
3. 悠遊金融卡其他未規定事項,悉依「悠遊卡公司使用者約定條款」、「悠遊金融卡特別約定條款」、悠遊卡公司官方網站公告、各發卡銀行之特別約定條款及各銀行官方網站公告之相關規定辦理。