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客戶服務

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常見問題

什麼是Samsung Pay悠遊卡?
Samsung Pay悠遊卡是一個安全、便捷的行動支付服務。

它結合了行動支付＋悠遊卡的功能，您無需解鎖螢幕或開啟APP，只要將手機靠近悠遊卡感應區，便可輕鬆完成交易。適用於所有悠遊卡扣款範圍，不論購物、搭車、現金/信用卡加值、退卡..等服務都可以透過手機完成，讓您的三星手機搖身化為一張行動悠遊卡！
什麼是小米行動悠遊卡？
小米行動悠遊卡是一個安全、便捷的行動支付服務。
它結合了小米行動裝置＋超級悠遊卡的功能，您無需解鎖螢幕或開啟APP，只要將小米行動裝置靠近悠遊卡感應區，便可輕鬆完成交易。適用於所有悠遊卡扣款範圍，並可以使用Easy Wallet 悠遊付APP替您的小米行動悠遊卡進行線上加值及購買定期票等…讓您的行動裝置搖身化為一張行動悠遊卡！
下載Samsung Pay 悠遊卡要收費嗎?
下載Samsung Pay App無須支付任何費用，但您依然可參考以下使用條件：
• 手機系統軟體更新至最新版本
• 擁有合作發卡銀行所支援的信用卡
• 擁有三星個人帳戶
• 擁有支援此功能的三星裝置
• 符合悠遊卡(普通卡或學生卡)使用資格
• NFC功能開啟且預設方式為 ”崁入式安全元件”
下載小米行動悠遊卡要收費嗎？
下載無須支付任何費用，但您依然可參考以下使用條件：
• 擁有支援此功能的小米行動裝置，第一階段僅開放小米手環9NFC台灣販售版本。
• 小米運動健康APP更新至最新版本
• 擁有小米帳戶
Samsung Pay悠遊卡可以申請的票種？
目前Samsung Pay悠遊卡可支援普通卡及學生卡。
小米行動悠遊卡可以申請的票種？
目前小米行動悠遊卡僅支援普通卡。
哪些銀行卡片可以在Samsung Pay悠遊卡中註冊？
Samsung Pay悠遊卡支援的銀行卡片如下：
國泰世華銀行、中國信託商業銀行、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行等6間銀行所發行之VISA/ MasterCard信用卡。
哪些小米行動裝置可以下載悠遊卡？我的手環為什麼不可以？
目前僅有台灣小米販售的小米手環9NFC版本可以進行下載超級悠遊卡服務，未來也將提供更多小米行動裝置可供選擇。
為什麼我要用Samsung Pay悠遊卡，而不是使用我的實體悠遊卡呢？
您亦可使用實體悠遊卡！
在這個人手一機的時代，Samsung Pay悠遊卡提供了另一種選擇，直接利用手機進行悠遊卡刷卡功能十分方便，您再也不用伸進包裡找卡片，讓您可以更簡單、便捷地體驗悠遊卡功能。
此外，Samsung Pay悠遊卡於App內可直接使用信用卡加值，指紋辨識或密碼的驗證，安全把關也讓人安心。
國外購買的小米行動裝置可以下載悠遊卡的功能嗎？
不支援，因為每個國家的版本不同，目前僅支援台灣小米販售之手環9NFC版。
我真的可以使用Samsung Pay悠遊卡搭乘捷運或公車嗎?
是的，想像您的手機就是一張悠遊卡。
您可使用Samsung Pay悠遊卡搭乘：台北捷運、雙北聯營公車、雙北YouBike及淡海輕軌..等，雙北及其他縣市悠遊卡可支援的交通工具皆可搭乘。

(高鐵需使用特定悠遊聯名卡，目前尚未開放)
沒電時還能正常使用嗎？
一般行動裝置沒電或關機情況，由於仍有餘電，所以仍可使用，但如行動裝置已長時間閒置至「完全無電力」的狀態，則可能無法使用。
國外購買的三星手機支援Samsung Pay悠遊卡的功能嗎？
不支援，因為手機軟體每個國家的版本不同。
小米行動悠遊卡使用範圍？
一般悠遊卡可使用通路均可使用，此外，亦可搭配Easy Wallet悠遊付APP透過NFC手機，進行線上加值及線上交易。
手機沒電時還能正常使用嗎?
一般手機沒電或關機情況，由於仍有餘電，所以仍可使用，但如手機已長時間閒置至「完全無電力」的狀態，則可能無法使用。
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