本公司就持卡人儲存於悠遊卡之款項，除依電子票證發行管理條例第十八條第一項繳存準備金外，其餘款項及押金制悠遊卡之押金並依電子票證發行管理條例及相關法令規定已全數交付信託。
故針對屬無記名送交本公司的拾獲卡，本公司無法任意運用該筆款項，建議若有拾獲卡請繳交附近的警察局，由執法人員依拾獲物處理程序作業，避免逕自使用侵害他人權益而違法。
提供您悠遊卡約定條款請參考網頁資訊-悠遊卡約定條款。
客戶服務 CUSTOMER SERVICE
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常見問題
若拾獲卡片且未記名，裏頭的餘額是要退給誰? 悠遊卡公司嗎?
我可以同時在兩部或以上的行動裝置上儲存同一張Samsung Pay悠遊卡嗎？
不可以。每張Samsung Pay悠遊卡只可儲存在一部行動裝置上。
轉帳給好友的操作步驟
如果您的朋友也是悠遊付會員，您可以透過下列方式快速的轉帳給您的朋友：
1. 於Easy Wallet App主頁面，點選「掃碼/轉帳」圖示
2. 請您的朋友出示收款碼並掃描
3. 輸入轉帳金額
4. 於轉帳備註欄輸入想給朋友的留言
5. 出現轉帳資訊，請再次確認朋友名稱及金額
6. 輸入悠遊付帳戶密碼
7. 轉帳成功
或是
1. 於Easy Wallet App主頁面，點選「收款碼」圖示
2. 由您的朋友掃描您的收款碼
3.轉帳成功
1. 於Easy Wallet App主頁面，點選「掃碼/轉帳」圖示
2. 請您的朋友出示收款碼並掃描
3. 輸入轉帳金額
4. 於轉帳備註欄輸入想給朋友的留言
5. 出現轉帳資訊，請再次確認朋友名稱及金額
6. 輸入悠遊付帳戶密碼
7. 轉帳成功
或是
1. 於Easy Wallet App主頁面，點選「收款碼」圖示
2. 由您的朋友掃描您的收款碼
3.轉帳成功
(於Easy Wallet APP的悠遊卡加值機功能中) 什麼是［卡片記名］
為了保障SuperCard內的卡片餘額，可透過連結悠遊付會員自動綁定記名。
如何使用小米行動悠遊卡在實體商店內進行付款？
您僅需將行動裝置NFC感應區靠近機器感應處即可完成交易。(無須開啟App或解鎖螢幕)
Samsung Pay悠遊卡的學生卡一樣享有20天優惠嗎?
Samsung Pay悠遊卡的學生卡在審核成功之前，無法享有學生卡的優惠，在審核成功前，將以普通卡扣款。
※提醒您：收到記名審核通過簡訊成功後，若未再次點開APP連動系統，仍會以普通卡扣款。
※提醒您：收到記名審核通過簡訊成功後，若未再次點開APP連動系統，仍會以普通卡扣款。
(於Easy Wallet APP的悠遊卡加值機功能中) 什麼是［換卡感應］
已讀取SuperCard資料後，可點選換卡感應方式重新讀取另一張SuperCard。
如何查看使用小米行動悠遊卡所進行過的交易呢？
可使用EasyWallet 悠遊付 APP的 悠遊卡加值機功能，進行靠卡查詢卡片即時交易紀錄。
我已經有一張數位學生證或校園學生證悠遊卡及一張實體學生悠遊卡，還可以申請Samsung Pay學生悠遊卡嗎？
不可以。
除學校發行的學生證悠遊卡外，您只能再擁有一張學生悠遊卡。
除學校發行的學生證悠遊卡外，您只能再擁有一張學生悠遊卡。
什麼是轉乘優惠？
小米行動悠遊卡支援定期票功能嗎？
可以，也可使用EasyWallet 悠遊付 APP的 悠遊卡加值機功能靠卡購買各區定期票。
我的Samsung Pay悠遊卡的學生卡即將到期，該如何申請展延呢？
學生卡到期前30日內，卡片資訊將提醒學生卡狀態。
即將逾期，持卡人可點選展期，進行學生卡效期展延申請。
步驟如下：
1.點選「展期」按鈕
2.同意服務條款
3.填寫持卡人資料及上傳證明文件
4.資料確認
5.展期資料送件完成 (等候審核通知)
即將逾期，持卡人可點選展期，進行學生卡效期展延申請。
步驟如下：
1.點選「展期」按鈕
2.同意服務條款
3.填寫持卡人資料及上傳證明文件
4.資料確認
5.展期資料送件完成 (等候審核通知)
使用APP轉帳功能，若是收到他人轉入金額錯誤，是否可以有事後取消或是修改金額的方式？
悠遊付帳戶內的相互轉帳和一般銀行的轉帳功能一樣，所以一旦轉帳成功後就無法取消，所以當您在使用轉帳功能時，請務必確認轉帳的對象及金額，避免轉錯~
何謂電信悠遊卡？
電信悠遊卡為悠遊卡與中華電信及遠傳電信聯合發行的產品服務，只要您持有支援NFC功能之Android手機，可至電信公司門市更換悠遊卡功能之Sim卡，即可體驗手機變身悠遊卡，隨處感應支付的服務。
相關資訊可參考官網行動悠遊卡介紹。
相關資訊可參考官網行動悠遊卡介紹。
小米行動悠遊卡也可以使用現金加值嗎？
可以，如同一般實體悠遊卡，您僅須用您的小米行動裝置靠近感應區，即可正常進行現金/人工/機器加值。
