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停售押金卡，原有押金卡權益不變
2016-07-29
悠遊卡公司即將於8月1日起停售押金制卡片，今（29）日有民眾反應陸續接獲簡訊，指押金制卡片在7月31日前必須辦理退費，否則將不退還押金與卡片餘額。對此，悠遊卡公司鄭重澄清，押金制卡片8月1日起停售，但原有押金制卡片無退費期限，持卡人權益也不變。對此不實簡訊的散佈，悠遊卡公司表示不排除採取法律途徑，揪出謠言的散佈者。
悠遊卡公司客服中心今日下午陸續接獲民眾來電，表示接獲簡訊指押金制卡片若未在7月31日前辦理退卡，將不退還押金及卡片餘額，悠遊卡公司表示，此簡訊內容子虛烏有，押金制悠遊卡雖自8月1日起停售，但原有持卡人權益不受影響，退費也沒有期限，更何況，押金制悠遊卡為無記名卡，悠遊卡公司根本沒有持卡人的手機號碼，懷疑是有人惡意散佈不實簡訊。
悠遊卡公司指出，為了提升更優質的服務，因此推出免費記名服務，鼓勵持卡人將悠遊卡記名，若卡片不慎遺失，餘額可返還給持卡人，然因押金制卡片無法記名，故自8月1日起停售押金制卡片。針對已發行的押金制卡片，權益不受影響，退費也無期限，民眾若不使用可至台北捷運各車站依規定辦理退還卡片餘額及押金，請民眾勿聽信不實謠言及簡訊內容。
