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悠遊卡介紹

悠遊卡介紹

悠遊卡,是一張整合捷運系統、公車、停車場、特約機構等付費方式的非接觸式多功能電子票證。
全國互通的大眾運輸、超商、超市、加油站等,都可以使用悠遊卡支付扣款,便利暢行。

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▊卡片過期小常識

  • Q:為什麼會過期?
    • 悠遊卡由於其物理特性、天線老化..等因素,有效期限設定為20年。卡片如果在使用時顯示到期,代表您已經使用20年了,為避免感應不良使用效果不佳,建議您更換新卡使用。除悠遊卡有毀損或鑒於悠遊卡之物理特性(如生命週期) 無法順利感應等情況外,悠遊卡如顯示到期或過期時,持卡人得至指定地點進行悠遊卡展期,展期後即可再延展5年效期。






  • Q:如何得知卡片快過期?
    • 請點選查詢卡片效期 進行查詢
    • 當使用悠遊卡時,若設備有出現「過期」的訊息文字,代表卡片已經過期囉!




 

▊卡片過期了怎麼辦

  • 別擔心,只要至下述地點請櫃檯服務人員進行票卡展期,卡片就可以繼續使用,而且卡片中的餘額也不會因此消失喔!
  • 四大超商門市結帳櫃台(7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富、OK超商)
  • 台北捷運各站點(含加值機台及旅客詢問處)
  • 悠遊卡公司客服中心(含委外客服據點)點我查詢
     

 

▊卡片效期查詢

  • STEP1 輸入悠遊卡外觀卡號
  • STEP2 查詢服務點選「卡片效期」
  • STEP3 輸入驗證碼,點選下一步

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▊FAQ

  • Q:請問悠遊卡到期後,卡片裡面的餘額會不會不見?
    • A:卡片餘額不會因票卡到期而消失,請不用擔心!
    • 但卡片到期將無法搭乘交通運具或進行小額支付,建議您儘速持卡至指定地點進行票卡展期,以便繼續使用悠遊卡功能。

  • Q:請問悠遊卡展期需要記名嗎?
    • A:悠遊卡展期無須記名。但為了保障您悠遊卡內票卡餘額,建議您申請記名,讓您掉卡不掉錢,保障更安心。

  • Q:請問悠遊卡到期後展期,會不會有額外的手續費?
    • A:悠遊卡展期免手續費用。

  • Q:請問悠遊卡到期後,卡片的歷史交易紀錄還可以查詢的到嗎?
    • A:到期卡片的歷史交易紀錄,仍可於悠遊卡官網查詢。

  • Q:請問悠遊卡如果到期了,原本綁定的門禁卡跟圖書證還可以正常使用嗎?
    • A:由於各設備屬各業者所有,設定不盡相同,建議洽各場域設備管理者進行確認。

  • Q:請問悠遊卡到期,可以設1280定期票嗎?如已設定,損失的部份應該向誰申訴?
    • A:票卡到期無法設定1280定期票,請將票卡展期後再進行購買。
    • 依據公共運輸定期票使用規範,購買定期票時,票卡有效期需60天以上方可設定,所以不會發生定期票使用期間票卡20年到期的情況。更多公共運輸定期票相關資訊,可參考台北捷運官方網站。




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