需要開通網銀之銀行:
台新、中信、第一銀行、合庫 (開通管道:ATM & 臨櫃)
彰銀 (開通管道:ATM & 線上 & 臨櫃)
華南、兆豐、玉山 (開通管道:臨櫃 &線上;線上須具備金融卡與讀卡機)
郵局 (第一次要臨櫃後續忘記密碼可以線上)
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※ 提醒您本公司將依據會員的各項評等給予不同的交易限額,請登入Easy Wallet App並於"我的"頁面查詢交易限額
常見問題
帳戶連結是否要開通網銀?
數位帳戶(如Richart)是否能綁定?
只要確定有開啟網銀服務,均可綁定。
自動儲值的操作步驟
請先確認您已完成合作銀行帳戶綁定,再依下列步驟完成設定:
1. 於Easy Wallet App主頁面,點選「我的」
2. 選擇「自動儲值」
3. 向右滑動開啟自動儲值功能(向左滑動即關閉自動儲值功能)
4. 選擇自動儲值的綁定合作銀行帳戶
5. 自行設定悠遊付帳戶餘額低於多少金額,會啟動自動儲值
6. 自行設定每次自動儲值金額
7. 自行設定每日自動儲值上限
※當您已完成上述自動儲值功能予金額相關設定後,自動儲值功能將立即開啟
1. 於Easy Wallet App主頁面,點選「我的」
2. 選擇「自動儲值」
3. 向右滑動開啟自動儲值功能(向左滑動即關閉自動儲值功能)
4. 選擇自動儲值的綁定合作銀行帳戶
5. 自行設定悠遊付帳戶餘額低於多少金額,會啟動自動儲值
6. 自行設定每次自動儲值金額
7. 自行設定每日自動儲值上限
※當您已完成上述自動儲值功能予金額相關設定後,自動儲值功能將立即開啟
什麼時候會觸發自動儲值功能?
悠遊付錢包的自動儲值觸發時機為"扣款時"(含消費、轉出、繳費等扣款行為)悠遊付錢包餘額低於自設金額時,將觸發從連結的合作銀行帳戶進行自動儲值,並讓扣款完成後的悠遊付餘額高於自設金額。
自動儲值的金額限制
通過實名驗證者且完成支付工具綁定者:
1.自動儲值每筆金額須為100元倍數
2.自動儲值每筆最低可設定100元
3.自動儲值每筆最高可設定49,900元
4.每日自動儲值限額為49,900元
1.自動儲值每筆金額須為100元倍數
2.自動儲值每筆最低可設定100元
3.自動儲值每筆最高可設定49,900元
4.每日自動儲值限額為49,900元
可以關閉自動儲值嗎?
1. 於Easy Wallet App主頁面,點選「我的」
2. 選擇「自動儲值」
3. 向左滑動即可關閉自動儲值功能
2. 選擇「自動儲值」
3. 向左滑動即可關閉自動儲值功能
為什麼會儲值失敗?
1. 請先於Easy Wallet App→點選「我的」→進入「本月額度」頁面確認個人帳戶儲值額度上限。
2. 請確認是否超過各家銀行非約定轉帳限額。
3. 請確認綁定的銀行是否有足夠的餘額。
2. 請確認是否超過各家銀行非約定轉帳限額。
3. 請確認綁定的銀行是否有足夠的餘額。
儲值/轉帳/付款限額
悠遊付限額 | |||
各類對象 | 未綁定支付工具 | 已綁定支付工具 | |
未成年 | 一般民眾 | ||
儲值金額上限 | 1萬元(含) | 3萬元(含) | 5萬元(含) |
單筆轉帳上限 | X | 2萬元(不含) | 5萬元(不含) |
每日轉出上限 | X | 10萬元(不含) | 10萬元(不含) |
每月轉出上限 | X | 20萬元(不含) | 20萬元(不含) |
每月收款+轉入 | X | 30萬元(不含) | 30萬元(不含) |
每月轉出+付款 | X | 30萬元(不含) | 30萬元(不含) |
每月付款 | 3萬元(含) | X | X |
※ 提醒您本公司將依據會員的各項評等給予不同的交易限額,請登入Easy Wallet App並於"我的"頁面查詢交易限額
如何更改調整自動儲值的金額?更改後是否立刻生效?
依下列步驟重新完成設定:
1. 於Easy Wallet App主頁面,點選「我的」
2. 選擇「自動儲值」
3. 向右滑動開啟自動儲值功能(向左滑動即關閉自動儲值功能)
4. 選擇自動儲值的綁定合作銀行帳戶
5. 自行設定悠遊付帳戶餘額低於多少金額,會啟動自動儲值
6. 自行設定每次自動儲值金額
7. 自行設定每日自動儲值上限
※當您已完成上述自動儲值功能予金額相關設定後,自動儲值功能將立即開啟生效。
1. 於Easy Wallet App主頁面,點選「我的」
2. 選擇「自動儲值」
3. 向右滑動開啟自動儲值功能(向左滑動即關閉自動儲值功能)
4. 選擇自動儲值的綁定合作銀行帳戶
5. 自行設定悠遊付帳戶餘額低於多少金額,會啟動自動儲值
6. 自行設定每次自動儲值金額
7. 自行設定每日自動儲值上限
※當您已完成上述自動儲值功能予金額相關設定後,自動儲值功能將立即開啟生效。
提領是什麼意思?
將悠遊付帳戶內的可用餘額,依照您指示的金額,轉至設定連結的合作銀行帳戶內。提領完成後,您悠遊付帳戶內的餘額會減少,銀行帳戶存款會增加。合作銀行可參考本連結。
提領悠遊付帳戶餘額的操作步驟
1. 於EASY WALEET APP主頁面,點選「我的」
2. 點選「提領」
3. 選擇餘額提領至哪一個銀行的帳戶(銀行提領手續費為0元)
4. 輸入提領金額(可提領金額=悠遊付帳戶內可用餘額)
5. 確認總共將從帳戶扣除的金額
6. 輸入悠遊付帳戶密碼
7. 提領成功
2. 點選「提領」
3. 選擇餘額提領至哪一個銀行的帳戶(銀行提領手續費為0元)
4. 輸入提領金額(可提領金額=悠遊付帳戶內可用餘額)
5. 確認總共將從帳戶扣除的金額
6. 輸入悠遊付帳戶密碼
7. 提領成功
單次提領有金額上限嗎?
單次提領沒有金額上限。
我的銀行帳戶內何時會收到提領的錢?
提領將即時處理,請稍候5至10分鐘再查看銀行帳戶餘額。
我申請提領的錢會轉去哪裡?
您申請提領的金額將轉到您綁定的連結合作銀行存款帳戶內。
悠遊付錢包連結實體悠遊卡的操作步驟
您須先於APP新增悠遊卡,若您欲新增的卡片為非記名卡(非記名/非聯名卡)操作流程如下:
1.請登入Easy Wallet App後,於APP首頁點擊頁面最下方「悠遊卡」進入「我的悠遊卡」頁面
2.點擊右上方「+」圖示新增卡片按鈕
3.輸入自訂名稱、悠遊卡外觀卡號後,點擊「下一步」
4.新增成功,點選「連結錢包自動加值」,將引導您使用悠遊付自動加值並同時完成卡片記名
您須先於APP新增悠遊卡,若您欲新增的卡片為已記名悠遊卡/聯名卡操作流程如下:
1.請登入Easy Wallet App後,於APP首頁點擊頁面最下方「悠遊卡」進入「我的悠遊卡」頁面
2.點擊右上方「+」圖示新增卡片按鈕
3.輸入自訂名稱、悠遊卡外觀卡號後,點擊「下一步」
4.新增成功
完成上述新增悠遊卡後,請您開啟連結悠遊付錢包進行自動加值功能,操作流程如下:
1.於我的悠遊卡頁面點擊「連結錢包自動加值」
2.點擊「我已詳閱並同意」按鈕後→點擊「完成綁定」
3.設定完成
※提醒您須於設定完成後,持卡於台北捷運悠遊卡加值機或全家便利商店FamiPort靠卡感應,才能啟動第一次加值!
1.請登入Easy Wallet App後,於APP首頁點擊頁面最下方「悠遊卡」進入「我的悠遊卡」頁面
2.點擊右上方「+」圖示新增卡片按鈕
3.輸入自訂名稱、悠遊卡外觀卡號後,點擊「下一步」
4.新增成功,點選「連結錢包自動加值」,將引導您使用悠遊付自動加值並同時完成卡片記名
您須先於APP新增悠遊卡,若您欲新增的卡片為已記名悠遊卡/聯名卡操作流程如下:
1.請登入Easy Wallet App後,於APP首頁點擊頁面最下方「悠遊卡」進入「我的悠遊卡」頁面
2.點擊右上方「+」圖示新增卡片按鈕
3.輸入自訂名稱、悠遊卡外觀卡號後,點擊「下一步」
4.新增成功
完成上述新增悠遊卡後,請您開啟連結悠遊付錢包進行自動加值功能,操作流程如下:
1.於我的悠遊卡頁面點擊「連結錢包自動加值」
2.點擊「我已詳閱並同意」按鈕後→點擊「完成綁定」
3.設定完成
※提醒您須於設定完成後,持卡於台北捷運悠遊卡加值機或全家便利商店FamiPort靠卡感應,才能啟動第一次加值!